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常见问题

• 1.Flash Seats是什么？Flash Seats怎么用？

  Flash Seats是什么？ Flash Seats是一个基于消除常规门票交易方式的门票系统。传统的方式是，你去看比赛、音乐会等表演，你购买的实体票会寄送到你的地址或者电子票会通过邮件的形式发送给你，这两种方式你都需要带着球票在球场入口闸机扫描球票入场。但是你不知道现在还有一种更好的方式。 通过Flash Seats，你的信用卡（或者驾照）就做为你的门票。你需要在入口刷信用卡或者APP扫码以确认你的身份然后入场 为什么要使用Flash Seats？ 很简单，Flash Seats结合了电子票的便捷性和实体票的安全性，这跟电子票和实体票依靠一张纸和条形码来确认身份是不同的。 电子票广受欢迎是因为任何人随时随地都可以下载打印球票去观看比赛。电子票的这种特征就导致了购买者可能受到欺诈，任何人都可以随时随地打印，可以重复打印。这就意味着你的电子票可能同时被卖给了其他人，但是只能有一个人入场观看比赛，如果你的门票已经被别人使用，那么你的门票就自动作废。 通过Flash Seats向购买者发送球票，就避免了电子票被复制的安全问题。 有哪些球队需要Flash Seats呢？ 克里夫兰骑士队 丹佛掘金 休斯顿火箭队 明尼苏达森林狼队 犹他爵士

• 2.在出国后收到电子票，在那边打印电子票方便吗？

  答：请您不必担心，国外使用电子票非常普遍，打印电子票也很方便。您可以让您入住的酒店帮您打印（酒店提供免费的打印服务），或者文具店、照相馆。国外用QQ邮箱也是没有任何问题的，可以直接搜索“qqmail”（如果电脑没有中文输入）。

• 3.请问什么时候可以拿到球票？

  您好，电子票正常的发送时间是比赛前2-3天发送（尼克斯主场的球票是比赛前一天发送），有时候也会提前发送，最终发送时间以收到邮件为准！如在比赛前2天没有收到球票，欢迎来电或者联系客服！

• 4.请问Flash Seats具体使用步骤?

  骑士队、掘金、火箭队、森林狼队、爵士等五支球队的球票采用Flash Seats的形式，无需实体票或者电子票，只需手机扫码即可入场。 Flash Seats具体使用步骤：

  1、在您的手机里下载FlashSeats的APP；

  2、登录我们为您提供的账号；

  3、你可以在APP中查看本场比赛的球票信息和1分钟有效的二维码；

  4、到达球场，入口闸门扫描手机上的二维码，确认信息后，打印出包含座位信息的入场凭证。

  5、把凭证拿在手上，以便向工作人员出示，随后入场观看比赛。

• 5.保证是真票没问题吗？

  您好，我们保证每张都100%是真票！

• 6.请问:我的手机出问题，不能上网了，我用别的手机下载flashseats的app行不行？

  答：您好，用别的手机下载flashseats的app，是可以的。最关键的是一定要保障手机能正常上网以及账号密码的安全！

• 客服热线: 4009-011-201

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